Kullanım Kılavuzu

Lunify Anahtar, emlak danışmanları için bir WhatsApp asistanıdır. Bilgisayar bilmenize gerek yok: telefonunuzdan konuşur gibi anlatırsınız, o kaydeder, hatırlatır ve müşteriye gidecek mesajı hazırlar.

• Portföy — “Honaz’da 5 dönüm tarla, 1 milyon 900 bin” dersiniz, kayda geçer.
• Müşteri talebi — kimin ne aradığını söylersiniz, uyan yeri kendisi bulur.
• Takip — kimi ne zaman arayacağınızı, hangi randevunun yaklaştığını hatırlatır.
• Arazi değerleme — emsallere bakıp bir fiyat aralığı ve güven puanı verir.

Anahtar hiçbir mesajı sizden habersiz göndermez. Müşteriye gidecek her mesajı önce size gösterir, siz onaylayınca gönderir.

Uygulama mağazasından indirmenize gerek yok. Telefonun internet tarayıcısında anahtar.lunify.world adresini açın, sonra bir kereye mahsus ana ekrana ekleyin:

1. iPhone (Safari): alttaki Paylaş düğmesine (yukarı ok) basın → listeden Ana Ekrana Ekle → sağ üstten Ekle.
2. Android (Chrome): ekranın altında çıkan “Anahtar’ı telefonuna kur” şeridindeki Kur düğmesine basın. Çıkmazsa sağ üstteki üç noktaya basıp Ana ekrana ekle deyin.

Artık ana ekranınızda anahtar simgesi olur; ona dokununca uygulama gibi tam ekran açılır. Adres yazmanız, her seferinde şifre girmeniz gerekmez.

Telefon değiştirirseniz aynı adımları yeni telefonda tekrarlayın; bilgileriniz hesabınızda durur, kaybolmaz.

İlk açılışta e-posta ve şifrenizi yazıp Giriş deyin. Hesabınız yoksa aynı ekrandaki Kayıt ol sekmesinden adınızı, e-postanızı ve bir şifre belirleyip açabilirsiniz. İlk 3 ay ücretsizdir, kredi kartı istenmez.

• Şifrenizi unutursanız Şifremi unuttum bağlantısı e-postanıza sıfırlama linki gönderir.
• Telefonunuzda bir kez giriş yaptıktan sonra kapanmaz; her açılışta tekrar şifre sormaz.

Bu, kurulumun en önemli adımı. Anahtar sizin kendi WhatsApp numaranızdan çalışır — müşteriye giden mesajlar yabancı bir numaradan değil, sizin numaranızdan gider.

Yol 1 — Karekod (QR) ile:

1. Panelde alt menüden WhatsApp sayfasını açın, ekranda bir kare (karekod) çıkar.
2. Başka bir cihazdan (bilgisayar ya da eşinizin telefonu) bu kareyi gösterin.
3. Kendi telefonunuzda WhatsApp → Ayarlar → Bağlı cihazlar → Cihaz bağla → kareyi okutun.

Yol 2 — Numarayla (kare okutmadan): Aynı sayfada aşağıdaki kutuya numaranızı ülke koduyla yazın (örnek: 905321112233) ve Kod al deyin. Ekranda 8 haneli bir kod çıkar. Telefonunuzda WhatsApp → Ayarlar → Bağlı cihazlar → Cihaz bağla → Telefon numarasıyla bağlan deyip bu kodu girin.

Kim yazabilir? Anahtar’a sadece siz yazabilirsiniz: kendi numaranızdaki “Kendine mesaj” sohbetinden. Başka biri sizin hattınıza yazarsa Anahtar ona cevap vermez. İsterseniz aynı sayfadan ortağınızın numarasını da izinli listeye ekleyebilirsiniz.

Komut ezberlemek yok. Nasıl anlatıyorsanız öyle yazın — ya da mikrofona basıp söyleyin, Anahtar sesi yazıya çevirir. Arabadayken, tarlada gezerken sesli söylemek en pratiğidir.

Örnek cümleler:

• “Honaz Gürlek’te 5 dönüm tarla, yol cepheli, 1 milyon 900 bin, sahibi Mehmet Bey 0532 111 22 33.”
• “Ahmet Bey Honaz civarında tarla arıyor, bütçesi 2 milyona kadar, yol cephesi şart.”
• “Bu tarlaya uyan müşterim var mı?”
• “Yarın 09:00’da Ahmet Bey ile yer gösterme koy.”
• “Ahmet Bey’e bu yerin bilgilerini gönder.”
• “Bu tarla ne eder?”
• “Bugün kimi aramam lazım?”

Anlamadığı ya da eksik bilgi olan yerde uydurmaz — size sorar. Örneğin sahibinin numarası yoksa “numarası nedir?” diye sorar.

Portföy eklemek için form doldurmanız gerekmez; tek cümle yeter. Anahtar cümlenin içinden yeri, büyüklüğü, fiyatı, sahibini ayıklar ve A-1001 gibi bir referans numarası verir.

• Kayıtları Emlak sayfasındaki Portföy bölümünde listeli görürsünüz.
• Bir yeri sattıysanız “A-1001 satıldı” demeniz yeterli; durumu değişir, raporlarda görünür.
• Fiyat değişirse “A-1001’in fiyatı 2 milyon 100 bin oldu” deyin.
• Fotoğraf ya da konum gönderirseniz o portföye eklenir.

Bir müşteri “şunu arıyorum” dediğinde bunu Anahtar’a anlatın: kim, ne arıyor, bütçesi ne, olmazsa olmazı ne. Anahtar bunu Müşteri talepleri bölümüne kaydeder ve portföyünüzle karşılaştırır.

• Her talebin altında uyan portföyler yüzdeyle yazar: “%100 A-1002 · %44 A-1001”.
• Yeni bir portföy eklediğinizde, ona uyan eski bir müşteri varsa Anahtar size kendisi söyler.
• Müşterinin nerede olduğunu (aşama) takip edersiniz: yeni → ilk görüşme → yer gösterildi → teklif → anlaştı.

Yüzde, sadece bir sıralama yardımıdır. Kararı siz verirsiniz; Anahtar müşteriye kendi başına hiçbir şey yazmaz.

“Yarın 09:00’da Ahmet Bey ile Gürlek’te yer gösterme” demeniz yeterli. Anahtar:

• Randevuyu Randevular listesine koyar,
• Randevudan önce WhatsApp’tan size hatırlatır,
• Randevu sonrası “ne oldu?” diye sorar ve cevabınızı müşterinin altına not eder,
• Aramanız gereken müşterileri (takip tarihi geleni) size hatırlatır.

Unutulan müşteri kalmaması içindir: “Bugün kimi aramam lazım?” diye sorduğunuzda liste verir.

“Ahmet Bey’e bu yerin bilgilerini gönder” dediğinizde Anahtar mesajı hazırlar ama göndermez. Mesaj Emlak sayfasındaki Onay bekleyen WhatsApp mesajları bölümüne düşer.

• Metni okursunuz; beğenirseniz Gönder, beğenmezseniz İptal.
• “Şunu da ekle” derseniz yeni bir taslak hazırlar.
• Mesaj sizin numaranızdan gider; müşteri sizden gelmiş gibi görür.

Bu yüzden yanlış müşteriye mesaj gitme riski yoktur — onaylamadığınız hiçbir mesaj gönderilmez.

“Bu tarla ne eder?” diye sorabilir ya da Emsal sayfasındaki Hızlı değer tahmini kutusunu doldurabilirsiniz. Gereken: il, ilçe, köy/mahalle ve m². Ada-parsel biliyorsanız onu yazın, büyüklüğü tapu kayıtlarından kendisi çeker.

Sonuçta şunları görürsünüz:

• Tahmini piyasa değeri ve bir alt-üst aralık (örn. ± %20),
• Güven puanı (0-100) — kaç emsale ve ne kadar yakın emsale bakıldığını gösterir,
• Hızlı satış / gerçekçi piyasa / ilana çıkış fiyatı,
• “Hangi emsaller kullanıldı?” — yer, tarih, kaynak ve m² fiyatı ile liste.

Eski tarihli emsaller enflasyona göre bugüne güncellenir (TÜİK/TCMB endeksi). İlan fiyatları “istenen fiyat” olduğu için hesapta aşağı çekilir; gerçekleşen satışlar en ağır basan veridir.

Önemli: Bu bir değer tahminidir, SPK lisanslı değerleme raporu değildir. İmar durumu, OSB yakınlığı, kamulaştırma, yol cephesi ve sulama değeri ciddi biçimde değiştirir. Emsal yoksa Anahtar rakam uydurmaz, “emsal yok” der.

Değerleme, emsal havuzuna bakar. Bu havuzu biz besliyoruz (Türkiye geneli, sürekli güncelleniyor); siz sadece kendi bildiğiniz gerçekleşen satışları ekleyerek kendi bölgenizde isabeti artırırsınız.

• Emsal ekle kutusuna yeri, m²’yi, fiyatı ve kaynağı yazın (gerçekleşen satış, icra ilanı, belediye rayici…).
• Kaynağı olmayan emsal kabul edilmez — kulaktan dolma rakam hesabı bozar.
• Sizin eklediğiniz emsaller sizin hesabınızda 1,5 kat ağırlık taşır; başka kullanıcılar bunları görmez.
• Havuzdaki yanlış bir emsali gördüğünüzde “hatalı” diye işaretleyebilirsiniz.

Alt menüdeki Emlak sayfası günlük çalışma masanızdır. En üstte Bugünün özeti vardır: aktif portföy, aktif talep, yaklaşan randevu, onay bekleyen mesaj ve dönüşüm oranı.

Altında sırayla: onay bekleyen mesajlar, portföy listesi, müşteri talepleri, randevular ve rapor bulunur. Rapor bölümünden portföyünüzü ve müşterilerinizi Excel’e (CSV) indirebilirsiniz.

Görevler sayfasında iki şey vardır: onayınızı bekleyen işler ve kurduğunuz hatırlatıcılar.

• “Cuma 10’da Mehmet Bey’i aramamı hatırlat” dediğinizde buraya düşer ve zamanı gelince WhatsApp’tan yazar.
• Yaklaşan randevular için hatırlatmayı Anahtar kendisi kurar.

Sol menüdeki Başlangıç sayfası, kurulumu adım adım takip eden bir kontrol listesidir: WhatsApp bağlama, ilk portföy, ilk talep, randevu, değerleme denemesi, ilk emsal, kılavuz ve telefona kurulum.

Yaptığınız adımlar otomatik olarak yeşile döner; kaldığınız yerden devam edersiniz.

• Anahtar’a sadece hattın sahibi komut verebilir. Başkasının yazdığı mesaj sessizce yok sayılır.
• Müşteriye gidecek her mesaj önce size gösterilir; onaysız mesaj gitmez.
• Portföyünüz, müşterileriniz ve sohbetleriniz yalnızca sizin hesabınızda durur; başka danışmanlar göremez.
• Emsal havuzu ortaktır ama kimin hangi müşterisi olduğu asla paylaşılmaz.
• WhatsApp bağlantısını istediğiniz an WhatsApp sayfasından kesebilirsiniz.

• WhatsApp “bağlı değil” diyor — WhatsApp sayfasından karekodu tekrar okutun. Telefonunuzun interneti açık olmalı.
• Karekod okunmuyor — kare 2 dakikada bir yenilenir; sayfayı yenileyip yeni kareyi okutun ya da numarayla kod alın.
• Yazdım, cevap gelmedi — mesajı kendi numaranızın “Kendine mesaj” sohbetine yazdığınızdan emin olun.
• Değer tahmini çıkmadı — o bölgede emsal olmayabilir. Bildiğiniz bir satışı ekleyin, tekrar sorun.
• Ana ekrandaki simge kayboldu — tarayıcıdan adresi açıp “Ana Ekrana Ekle” adımını tekrarlayın.
• Yanlış kaydetti — “A-1001’in fiyatı yanlış, doğrusu 2 milyon” deyin; düzeltir.

Çözemediğiniz bir şey olursa sohbete “bunu yapamıyorum” diye yazın ya da info@lunify.world adresine yazın.